Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité de Coconut Skin Cosmetics
Date d'entrée en vigueur : 10-02-2025

Chez Coconut Skin Cosmetics, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web [yourdomain.com] (le "Site Web"), effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec celui-ci, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors d'un achat, d'une inscription à notre newsletter ou d'une prise de contact. Cela peut inclure :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par Shopify Payments, PayPal ou d'autres fournisseurs tiers)

b. Informations automatiques (cookies et analyses)

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Pages visitées et temps passé sur le site Web
  • Source de référence (comment vous avez trouvé notre site Web)

Ces données nous aident à améliorer notre site Web et à personnaliser votre expérience d'achat. Pour plus de détails, consultez notre Politique en matière de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Pour traiter et exécuter vos commandes
  • Pour fournir un support client
  • Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour et des communications marketing (avec votre consentement)
  • Pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat
  • Pour prévenir la fraude et renforcer la sécurité
  • Pour nous conformer aux obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance, y compris :

  • Shopify : Notre plateforme de commerce électronique qui traite les transactions et gère les opérations du magasin.
  • Processeurs de paiement : Tels que PayPal, Stripe ou Shopify Payments, pour gérer les paiements en toute sécurité.
  • Fournisseurs d'expédition : Pour livrer vos commandes efficacement.
  • Fournisseurs de marketing et d'analyse : Tels que Google Analytics et Facebook Pixel, pour améliorer votre expérience d'achat.
  • Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

Pour les résidents de l'UE/du Royaume-Uni (conformité au RGPD) :

  • Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.
  • Droit de retirer votre consentement pour les communications marketing.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de s'opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.

Pour les résidents de Californie (conformité au CCPA) :

  • Droit de demander quelles informations personnelles nous collectons.
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit de refuser la vente de données (nous ne vendons pas vos données).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@coconutskincosmetics.com

5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Vos informations ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

6. Transferts internationaux de données

Si vous êtes en dehors des États-Unis, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays ayant des lois de protection des données différentes. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types (CCT) pour les clients de l'UE.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies. Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique en matière de cookies.

8. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une "date d'entrée en vigueur" révisée.

9. Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

  • E-mail : info@coconutskincosmetics.com
  • Adresse : Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 7-652, 10117.

Merci de faire confiance à Coconut Skin Cosmetics pour vos données personnelles !